Vi hjälper dig med kontot, kursen och dina köp.
Kontakta oss
Mejla info@nkse-coach.se. Ange att ärendet gäller Läkemedelsberäkning och om du använder webben, iPhone eller Android. Uppge konto-adressen men skicka aldrig lösenord, kortuppgifter eller patientuppgifter.
Jag har köpt i appen men kursen är låst
Kontrollera först att du är inloggad med samma konto som vid köpet. Öppna appens funktion för att återställa köp. Gå sedan till Mitt konto på webben och välj Uppdatera köpstatus. En prenumeration i en annan app inom SSK-Studenten är en separat produkt.
Jag vill avsluta min prenumeration
Webbköp hanteras från Mitt konto via Stripe. App Store-köp avslutas i Apples abonnemangsinställningar och Google Play-köp i Google Plays prenumerationsinställningar. Tillgången gäller till slutet av den betalda perioden.
Ångra köp eller reklamera
Kontakta oss på info@nkse-coach.se och ange att du vill ångra eller reklamera ditt köp, kontots e-postadress och köpdatum. Se köpvillkoren.
Radera mitt konto
Begär radering via appens kontoinställningar eller mejla från kontots e-postadress. Eftersom kontot delas med SSK-Studenten kan en kontoradering påverka båda tjänsterna. Att radera kontot avslutar inte automatiskt en butikshanterad prenumeration; avsluta den separat i respektive butik.